UPWARD, Inc. มุ่งมั่นที่จะดึงศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานภาคสนาม พร้อมสนับสนุนการเติบโตของทั้งภาคธุรกิจและสังคม บริษัทให้บริการโซลูชัน DX ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่พนักงานภาคสนามเผชิญโดยเฉพาะ ผ่านการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบ Face to Face มีการนำเทคโนโลยีที่ช่วยตรวจจับการอยู่ในพื้นที่ (Stay Detection) และ AI มาใช้ ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้สะดวกมากขึ้นผ่านโทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว และสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดหรือในสถานการณ์ใด

IT, Computer Hardware

Japanese Company

UPWARD

UPWARD Meets แพลตฟอร์มบริหารทีมภาคสนามจากญี่ปุ่น (Field Activity Management)

ที่ช่วยให้ธุรกิจเห็นภาพกว้างขึ้น ทำงานง่ายขึ้น และวางแผนได้แม่นยำขึ้น

ใช้โดยองค์กรชั้นนำในญี่ปุ่นกว่า 450 บริษัท

Who We Are

UPWARD Inc. คือบริษัทเทคโนโลยีจากประเทศญี่ปุ่น ผู้พัฒนาโซลูชันด้าน Field Sales Engagement
เรามุ่งมั่นยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของ “พนักงานภาคสนาม” (Field Workers) ที่ต้องพบลูกค้า บริการนอกสถานที่ หรือปฏิบัติงานในพื้นที่จริง

เราเชื่อว่าการจัดการงานภาคสนามไม่ควรเป็นอุปสรรคหรือข้อจำกัดอีกต่อไป
UPWARD พัฒนาระบบที่ช่วยให้องค์กร เห็นภาพรวมการทำงาน วางแผนได้อย่างแม่นยำ และตัดสินใจบนข้อมูลที่ถูกต้อง

จะดีแค่ไหนถ้าสามารถบริหารจัดการทีมงานภาคสนามได้ง่ายมากขึ้น?

คลิกที่วีดีโอด้านล่างเพื่อรับชมโซลูชันของ Meets!

ปัญหาที่หลายๆ องค์กรมักเผชิญเมื่อมีทีมงานภาคสนาม (The Pain Points)

ในการบริหารทีมงานภาคสนาม มักจะพบปัญหา 3 ข้อนี้ ดังต่อไปนี้

The Black Box: ไม่รู้หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าทีมงานอยู่ที่ไหน และไปพบลูกค้าจริงหรือไม่
Admin Overload: ใช้เวลากับการทำรายงานมากเกินไป ทำให้เวลาสำหรับการไปพบลูกค้าและเพิ่มยอดขายลดน้อยลง

Disconnected Data: ข้อมูลรายงานบางส่วนตกหล่น ส่งรายงานล่าช้า ส่งผลให้แก้ปัญหาไม่ทันการณ์และวัดผลได้ยาก

UPWARD ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหา 3 ข้อนี้โดยเฉพาะ

UPWARD Meets ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพอะไรได้บ้าง?

(Our Solution)

UPWARD Meets คือ Mobile Activity Management Platform ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมงานภาคสนามทำงานได้อย่างแม่นยำ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Visibility (การมองเห็นภาพการทำงาน)
มองเห็นภาพรวมการทำงานภาคสนามแบบ Real time

เปลี่ยนจากการคาดเดาเป็นการ "เห็นข้อมูลจริง"
ทราบพิกัดการทำงานของทีมงานภาคสนามแบบ Real time ด้วยระบบ GPS Check-in ณ หน้างาน ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานมีการเข้าพบลูกค้าจริง 100%

Efficiency (เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานประจำวัน)
ลดภาระงานเอกสาร เพิ่มเวลาสำหรับงานขาย

รายงานผลการเข้าพบลูกค้าได้ทันทีผ่านโทรศัพท์มือถือ (Smart Report)
สามารถแนบรูปถ่าย ป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือบันทึกรายละเอียด โดยรายงานจะถูกบันทึกและส่งตรงเข้าสู่ Dashboard แบบ Real time โดยไม่จำเป็นต้องกลับไปทำที่ออฟฟิศ

Optimization (เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผน)
วางแผนเส้นทางและมอบหมายงานได้อย่างแม่นยำ มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หัวหน้าทีมสามารถมอบหมายงาน (Task Assignment) ให้พนักงานโดยการปักหมุดตำแหน่งลูกค้าบนแผนที่ ทำให้ช่วยลดเวลาการเดินทางที่ไม่จำเป็นลง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภาคสนามขึ้น