บริษัท เมทริกซ์ บิสิเนส เซอร์วิสเซส จำกัด

บริษัท เมทริกซ์ บิสิเนส เซอร์วิสเซส จำกัด ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2552 ให้บริการติดตั้ง พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงเป็นที่ปรึกษา สําหรับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ ในหลากหลายธุรกิจ 

ทําให้เราเข้าใจว่าการสื่อสารเป็นเครื่องมือสําคัญ จําเป็นที่ต้องเพิ่มศักยภาพ พัฒนาการให้บริการ และปิดการขาย เช่น ระบบ Call Center ขายสินค้า และให้ข้อมูลสินค้า ของบริษัท 

“จากปัญหาของลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กในประเทศไทย (SME)” ด้วยการแข่งขัน ความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยี ทําให้เครื่องมือสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกองค์กรแบบเดิม ไม่ตอบสนองการต้องการในการดําเนินธุรกิจอีกต่อไป

เราจึงพัฒนาสินค้าและบริการภายใต้ชื่อ Matrix Net Call เพื่อเป็น “ระบบโทรศัพท์สํานักงาน”, “ระบบ Call center” ยุคใหม่ที่จะช่วยผู้ประกอบการขนาดเล็กให้มีเครื่องมือสื่อสารที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มศักยภาพความสามารถในการแข่งขันในธุรกิจด้วยฟังก์ชั่นการสื่อสารต่างๆ ที่ใช้ง่ายและครบถ้วน เช่น ระบบตอบรับอัตโนมัติ ที่สามารถออกแบบได้เองใช้งานง่าย รับสาย-โทรออก ได้ทุกที่ ระบบฝากข้อความ และระบบแจ้งเตือน เมื่อไม่ได้รับสายผ่านอีเมล์ รวมถึงระบบบันทึกเสียงสนทนา มีรายงานต่างๆ ส่งตรงถึงอีเมล์ของคุณ ซึ่ระบบและข้อมูลทั้งหมด จะถูกเก็บไว้ในคลาวด์ของบริษัท และได้มาตรฐานอันดับต้นๆ ของประเทศไทย มีความปลอดภัยในระดับสากล โดยสามารถรับสายเบอร์ office ได้ 3 ช่องทาง ทั้งบนมือถือ คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ (แบบ IP)

ระบบ Call Center เป็นระบบบริหารจัดการศูนย์รวมการโทรเข้า โทรออกภายในองค์กร สำนักงาน เพื่อให้เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพในการตอบสนองความต้องการของคุณลูกค้า สามารถให้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ต่างๆในข้อมูลเชิงสินค้า

ผลิตภัณฑ์ หรือการให้ความช่วยเหลือคุณลูกค้าทางด้านเทคนิคอื่นๆ ซึ่งระบบ Call Center นับว่าเป็นหัวใจหลักสำคัญในงานขายสินค้า ให้กับธุรกิจของท่านได้อย่างลงตัวที่สุด

นอกจากจะบันทึกประวัติการสนทนา เพื่อนำมาวิเคราะห์ รายการผลปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าเพื่อพัฒนาองค์กรหรือบริษัท ในทุกๆด้านให้มีความทันสมัยอยู่ตลอดเวลาได้เเล้ว

ยังถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการขาย สำหรับยุค 2022 เรามีระบบ Call Center ที่ก้าวล้ำ นำสมัย เพื่อสร้างความประทับใจทางการค้า ในยุคที่มีการเเข่งขันสูง มีความเร่งรีบในธุรกิจยุคระบบดิจิตอล

ที่ต้องการข้อมูล ที่รวดเร็ว เเม่นยำ ตรงประเด็น มีประสิทธิภาพสูง ในการติดต่อสื่อสาร ตอบคำถามของธุรกิจคุณ รองรับ คู่สาย สนทนา ได้เป็นจำนวนมาก เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาด เล็ก กลาง ใหญ่ SME เเละบริษัททางการค้าขนาดใหญ่ 

รวมถึง ธนาคาร ห้างร้าน  เเละเอกชน เป็นต้น บริษัท Matrix Net Call  ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ Call Center บริการประทับใจ   ระบบ call center ที่ช่วยคุณขายได้ง่ายขึ้น

Matrix Net Call ระบบ Call Center แตกต่างด้วยการสร้างยอดขายได้ทุกที่ รายงานวัดผลได้ จัดคิว ฉับไว รับสายลูกค้าได้ทันที แบบไม่ต้องรอ