จากเจ้าของห้างฯ รุ่งแสงการไฟฟ้า ซึ่งประกอบกิจการขายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านทั่วๆ ไป โดยก่อนหน้านั้น คุณเจือ ชวิตรานุรักษ์ ได้มีพื้นฐานทางด้านช่างไฟฟ้ามาก่อน ประกอบกับความเป็นคนช่างสังเกต และ สงสัยใคร่รู้ จึงสังเกตเห็นว่าเหตุใดค่าโทรศัพท์แต่ละเดือนจึงสูงกว่าที่ควรจะเป็น คุณเจือพยายามหาวิธีตรวจสอบจำนวนการใช้โทรศัพท์ ด้วยการผลิตกระปุกหยอดเหรียญโทรศัพท์ ซึ่งกลายเป็นสินค้าที่ได้รับการตอบรับในเวลาต่อมา
บริษัท กรุงเทพโทรคมนาคม ไอที แอนด์ โอเอ จำกัด ได้ก่อตั้งขึ้นมากว่า 30 ปี โดยเป็น Partner/ Distributor ให้กับ Panasonic Thailand ในหมวด สินค้า Systems & Solutions เป็น Partner/ Distributor ให้กับ Panasonic Thailand ในหมวด สินค้า Systems & Solutions ซึ่งเป็นสินค้าสำหรับองค์กรต่างๆทั้งภาครัฐ และ เอกชน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพ และ บริการที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้การทำงานของผู้ใช้งาน สะดวกสบายมากขึ้น สมกับสโลแกนของPanasonic ที่ว่า A Better Life, A Better World
ทางบริษัทกรุงเทพโทรคมนาคม ไอที แอนด์ โอเอ จำกัด ได้รับรางวัลต่างๆมากมาย จากทาง Panasonic Thailand และ Panasonic Japan ในส่วนของการขาย ได้รางวัล Top Sales ในหมวดของ Communication & Documents ตลอดทุกปี ตั้ง 2008-2019 ในส่วนของ Display Product ทางบริษัทได้รางวัลยอดขายเติบโตสูงสุดในช่วงหลายกี่ปีที่ผ่านมา โดยขอดขายเพิ่มสูงขึ้นทุกปี รวมถึงในส่วนของรางวัลงานบริการ ได้รับเลือกเป็น Panasonic service center ดีเด่นตลอดหลายปีที่ผ่านมา
ก้าวเข้าสู่ระบบการสื่อสาร และ เครื่องใช้สำนักงานยุคใหม่ กับบริษัท กรุงเทพโทรคมนาคมไอที แอนด์ โอเอ จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายพานาโซนิครายใหญ่ของบริษัท Panasonic Siew Sales (Thailand) จำกัด ในประเทศไทย บริษัทฯ มีทีมงานขายที่มีประสบการณ์จำนวนมาก โดยดำเนินการขายทั้งระบบขายตรง (Direct Sale) และ ขายส่ง ทั้งในกรุงเทพฯ และ ต่างจังหวัด พร้อมด้วยโชว์รูมขนาดใหญ่ได้มาตรฐานให้ลูกค้าเข้าชม และ ทดลองโทรศัพท์รวมถึงการ training
แม้ว่าสิ่งสำคัญสิ่งแรกที่ผู้จำหน่ายใช้พิจารณาคือคุณภาพ และ ชื่อของสินค้าผนวกกับกลยุทธ์การขายของแต่ละบริษัทแล้วก็ตาม แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือการบริการหลังการขายเราตระหนักดีในจุดนี้จึงให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าด้วยการบริการติดตั้ง และ บริการหลังการขายที่ดีเยี่ยมโดยทีมงานช่างเทคนิคผู้ชำนาญงานในแต่ละสินค้า พร้อมให้บริการติดตั้ง และ ดูแลหลังการขาย