ปรัชญาที่ใช้เป็นพื้นฐานของการให้บริการของเราตั้งอยู่บนคุณสมบัติอันเป็นลักษณะความเป็นไทย ที่ประกอบด้วยความซื่อสัตย์ ความเอาใจใส่ อัธยาศัยไมตรีมีมารยาท ตลอดจนความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมคือสิ่งที่เรายึดมั่น และที่ถือเป็นความมุ่งมั่นของพวกเราชาว SAMCO ทุกคน คือการให้บริการที่พร้อมสรรพ ดำเนินงานอย่างเป็นระบบรวดเร็ว ตรงต่อเวลา พิถีพิถันทุกขั้นตอนการปฏิบัติงาน และมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ประกอบกับความตั้งใจที่จะพัฒนาคุณภาพในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
รวมถึงการนำเครื่องมือและอุปกรณ์ที่เป็นเทคโนโลยีล่าสุดเข้ามาสร้างประสิทธิผลของงานได้ตามมาตรฐานสากลสูงสุด และทำให้ลูกค้าของเรามั่นใจได้ว่า SAMCO จะเป็นผู้รับภาระในงานธุรการ และความเรียบร้อยของอาคารสถานที่มาดูแลแทนอย่างหมดห่วง และสามารถมีเวลาไปพัฒนาปรับปรุงในส่วนที่เป็นธุรกิจหลักของตัวเองอย่างเต็มที่ ปัจจุบัน SAMCO มีพนักงานกว่า 8,000 คน และมีเครือข่ายให้บริการครอบคลุมทั่วราชอาณาจักร ด้วยพนักงานคุณภาพ โดยมีบริการหลักคือ
ความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ที่จะปกป้องบุคคลและทรัพย์สิน คือปณิธานของพนักงาน SAMCO ทุกคน เรามุ่งป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ต่างๆ อันมิพึงประสงค์มากกว่าที่จะแก้ไข พนักงานทุกคนได้ผ่านการฝึกอบรมการรักษาความปลอดภัย และเพิ่มทักษะในด้านการดับเพลิง ปฐมพยาบาล และจราจรจากผู้เชี่ยวชาญแต่ละด้าน รวมถึงการพัฒนาและสรรหาอุปกรณ์เครื่องมือเข้าเสริมประสิทธิภาพในทุกๆ ด้านอย่างสม่ำเสมอ SAMCO ตระหนักถึงความจำเป็นอย่างยิ่ง จึงได้ปรับปรุงรูปแบบและบริการให้มีประสิทธิภาพและทันสมัย ได้มาตรฐานสากล โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 ประเภท คือ
บริการวางระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับโครงการและอาคารสถานที่อย่างครบวงจร โดยจัดเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญพร้อมอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย ในการตรวจจับและตรวจสอบความเรียบร้อย ฝึกอบรมอัคคีภัย และฝึกซ้อมหนีไฟ รวมถึงการจัดระบบจราจรให้เกิดประสิทธิภาพอีกด้วย