บริษัท แอดวานซ์ บิสซิเนส โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด
บริษัท แอดวานซ์ บิสซิเนส โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด (ABSS) เป็นตัวแทนจำหน่ายหลัก ผู้แทนจำหน่ายรายย่อยและผู้ให้บริการ สินค้าประเภทคอมพิวเตอร์และซอฟท์แวร์ มีความมุ่งมั่นในการจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ รวมถึงการให้บริการอย่างมีคุณภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า โดยจะรักษามาตรฐานและพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ด้วยระบบบริหารจัดการคุณภาพและบริการตามมาตรฐาน ISO9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27701:2019 และ ISO/IEC 29110:2018
บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมให้บุคลากรนำนโยบายคุณภาพและบริการไปปฏิบัติ ดังต่อไปนี้
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎเกณฑ์ของลูกค้า รวมถึงข้อกำหนดและข้อตกลงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจำหน่ายที่มีคุณภาพและการให้บริการที่ตรงตามความต้องการและข้อตกลงกับลูกค้าอย่างเคร่งครัด
- ปรับปรุง พัฒนาระบบบริหารจัดการด้านคุณภาพและบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- เสริมสร้างความรู้และพัฒนาศักยภาพของพนักงาน รวมถึงสร้างจิตสำนึกในงานที่รับผิดชอบเพื่อให้มีคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิผลในการให้บริการ
บริษัทฯ จึงกำหนดนโยบายคุณภาพและบริการของบริษัทฯ ไว้ดังนี้
"บริษัทฯ จะจำหน่าย จัดส่งสินค้า รวมทั้งให้บริการลูกค้าอย่างถูกต้อง ตรงตามเวลาที่ตกลงไว้ และรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลเสมอ"
พันธกิจ
- นำเสนอบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้วยความ ทุ่มเท ใส่ใจ เพื่อตอบสนองความต้องการ และก่อให้เกิด ประโยชน์สูงสุดต่อผู้ใช้บริการ
- เสริมสร้างกระบวนการบริหาร และดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล
- เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับคู่ค้า เพื่อแสวงหาโอกาสและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน
- พัฒนาบุคลากรให้เป็นมืออาชีพ เสริมสร้างการเรียนรู้ และมอบโอกาสความก้าวหน้าทางอาชีพ
วิสัยทัศน์
"เป็นผู้นำด้านการให้บริการอย่างมืออาชีพ และเป็นที่ปรึกษาในการวางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแบบครบวงจร ทั้งภาครัฐและเอกชนด้วยมาตรฐานในระดับสากล"
Service desk 24/7
- Register Ticket
- Remote Service
- Monitoring
IMACD Service Team
- Integration test
- Pre commissioning
- Install
External Service
- Onsite Quality Service
- Preventive Maintenance
- 19 Location Service
Internal Service
- Repair
- Cleaning
- QA & Testing