เราเชื่อว่า "เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ คุณค่าใหม่ๆก็จะเกิดขึ้น" ในโลกยุคใหม่ โลกที่มีการแข่งขันสูง โลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่สามารถเพิ่มความสดใหม่ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ ธุรกิจนั้นก็จะมี value และได้เปรียบคู่แข่งรายอื่นในตลาด
ดังนั้นในทุก touch point ที่ลูกค้าสัมผัสได้ เช่น การจัดบูธ ออกอีเว้นท์ ในshop หน้าร้าน โชว์รูม ที่รับรองลูกค้า สถานที่จัดกิจกรรมต่างๆ ต้องดึงดูดลูกค้าและโดดเด่นเหนือใคร ภาพลักษณ์ของแบรนด์ต้องดูดี อินเทรนด์ ไม่ล้าสมัย และที่สำคัญต้อง connect กับลูกค้าได้
ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เน้นการสื่อสาร2ทาง ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า เน้นสื่อที่เป็นภาพเคลื่อนไหว motion ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าภาพนิ่ง ดึงดูดสายตา มีลูกเล่น และ การสื่อสารแบบนี้จะทำให้ลูกค้าเข้าใจ ในสิ่งที่แบรนด์ต้องการจะสื่อได้มากขึ้น ทำให้ลูกค้าเกิดการจดจำในแบรนด์