บริษัท โคนิก้า มินอลต้า โซลูชันส์ แอนด์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด

KONICA MINOLTA SOLUTIONS & SERVICES (THAILAND) CO., LTD.

ในโลกยุคดิจิตอลที่หมุนไปอย่างรวดเร็วทำให้ทุกธุรกิจต้องปรับตัวและก้าวตามให้ทัน ระบบ Iโ ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักในกรทำงานของทุกองค์กร โคนิก้า มินอลต้าฯ ผู้นำด้านบิสสิเนสโซลูชันส์ จึงมุ่งมั่นพัฒนาเพื่อเป็นผู้ให้บริการ IT Service แบบครบวงจรด้วยทีมงานผู้ชี่ยวชาญฉพในแต่ละด้น ที่สมารถอบโจทย์ความต้องกรของคุณอย่างตรจุด โดยหน้าที่ของเราไม่เพียงแต่จัดหอุปกรณ์ II เท่านั้น ยังครอบคลุมตั้งแต่การให้คำรึกษา ดูแลและแก้ไขปัญหาประจำวัน นำเสนอแผนการปรับปรุงโครงสร้าง ร้อมรับวางรบข ITเพื่อรองรับกรทำงนในอนาค ไปจนถึงบริกรติตั้งโซชันระบบกรทำงานแบบอันมัติงๆ ซึ่งทั้งหมดนี้ คือ บริกรรับดูแลระขu IT แบบรอบด้าน ที่ช่วยคุณยกระดับการทำงานและบริหารค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับระบบ ITภายในอค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับเรา

⬤  บริการแก้ไขปัญหาด้าน IT ผ่านระบบรีโมท

                บริการ IT Helpdesk คือบริการที่ตอบโจทย์ทุกมิติความต้องการขององค์กรต่างๆ ทั้งการแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ ระบบริโมท และการแก้ไขปัญหาถึงที่ออฟฟิศ โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน สำหรับองค์กรที่ไม่มีแผนก IT หรือมีบุคลากรด้าน IT ไม่เพียงพอนั้น บริการ ITHelpdesk นับเป็นอีกหนึ่งทางออกสำหรับการแก้ไขปัญหาด้าน IT และเคสจุกจิกรายวันนอกจากนี้ เรายังมีบริการพิเศษ โดยเจ้าหน้าที่ IT Co-Ordinator ที่สามารถเข้าให้บริการถึงหน้างานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อลดความกังวลใจในการเผชิญหน้ากับปัญหาด้าน IT เราดูแลและจัดการกับทุกปัญหาแทนคุณ พร้อมด้วยบริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ

⬤  บริการติดตั้งอุปกรณ์และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร

                บริการติดตั้งซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ T และโซลูชันระบบการทำงานสำหรับธุรกิจแบบครบวงจรโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ซึ่งบริการนี้จะเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวก และลดความกังวลใจในกรณีที่องค์กรของคุณไม่มีแผนก (T หรือยังสรรหาผู้ให้บริการติดตั้งไม่ได้ ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้จัดซื้ออุปกรณ์ หรีอระบบต่างๆ ผ่านเรา เราก็ยินดีรับติดตั้ง และพร้อมดูแล ให้คำปรึกษาตลอดทุกขั้นตอนดำเนินการ

⬤  บริการสำรองข้อมูลองค์กรและกู้คืนข้อมูล

                โคนิก้า มินอลต้าฯ ให้บริการออกแบบ และวางระบบจัดเก็บข้อมูลสำรองสำหรับองค์กร (DisasterRecovery) เพื่อรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน ในกรณีที่ระบบจัดเก็บข้อมูลหลัก เช่น เครื่อง serverขัดข้อง หรือไม่สามารถใช้งนได้ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสำคัญของคุณสูญหาย ระบบบริการสำรองข้อมูลนี้จะเข้ามาช่วยในการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ จึงทำให้สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้อย่างทันท่วงทีลดเวลาหยุดทำงาน และลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงระบบจัดเก็บข้อมูลหลัก

⬤  บริการโอนย้ายข้อมูล และอัพเกรดระบบ Server

                โคนิก้า มินอลต้าฯ ให้บริการโอนย้ายข้อมูลในระบบ server ทั้งในรูปแบบเครื่อง physicalไปสู่ physical และการไมเกรดจากเครื่อง physical ไปยัง server ระบบคลาวด์ เพื่อรองรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ และการเติบโตของธุรกิจในอนาคต นอกจากนี้ เรายังให้บริการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ เช่น Window และ Linux เป็นต้น และอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อการทำงานที่ลื่นไหล เต็มประสิทธิภาพโดยไม่มีสะดุด

⬤  บริการตรวจสอบและบำรุงรักษาด้าน IT

                บริการให้คำปรึกษา วางแผ่นในการบำรุงรักษาและตรวจช็กสถนะการทำงานของอุปกรณ์ ลอดจนโครงสร้างขึ้นฐานหลักด้าน Iโ ตามระยะเวลา เช่น กรรับดูแลระบu network, ระบบ serve และกล้องวงจรปิด แบบครบวงจร เพื่อให้พร้อมทำงานเต็มประสิทธิภาพอยู่สมอ วิคราะห์ปัญหาเบื้องต้น และนำสนอโซลูชันในกรรับปรุงแก้ไข ป้องกันเหตุไม่คาดฝันที่จทำให้ธุรกิจต้องหยุดทำน หรือเสียค่ใช้จ่โดยไม่จำป็น 

                พร้อมดูแลรบบ IT รอบด้านด้วยทีมซัพพอร์ตที่คอยมอนิเตอร์และแก้ไขปัญหาแทนคุณ ผ่านทางบริการ IT Helpdesk แขบรีโมทและแบบถึงที่ออฟฟิศ นอกจากนี้ ยังครอบคลุมริกรต่ออายุ MA ของอุปกรณ์ง* ซึ่งจช่วยแปงเบาภาระของแผนก |โ ภายในองค์กร ให้คุณทำงานได้อย่างราบรื่น ไร้กังวล