การทำ Online Marketing เป็นสิ่งที่จำเป็นมากสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องจากคนไทย 75% ของจำนวนประชากรทั้งหมดในประเทศใช้ Social Media กันมากขึ้น ซึ่งการทำการตลาดแบบออนไลน์นั้นเป็นทางเลือกใหม่ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และตรงจุด รวมทั้งทำให้มีประสิทธิภาพแถมยังมี Data มากมายให้สามารถเก็บมาต่อยอดทางการตลาดได้อีกด้วย ซึ่งเราจะมาบอกถึงวัตถุประสงค์ของการทำ Online Marketing ว่าหลัก ๆ แล้วมีอะไรบ้าง
1. เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด
การทำ Online Marketing ทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และสามารถสร้างการมองเห็นได้ง่ายที่สุด รวมทั้งสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่จะสื่อสารได้อย่างชัดเจน คุณสามารถเลือกได้ทั้ง เพศ อายุ ตำแหน่งที่อยู่ ไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และพฤติกรรมได้อีกด้วย เพราะในปัจจุบันอย่างที่เราทราบกันดีว่าเป็นยุคของสื่อออนไลน์ เพราะฉะนั้นการใช้สื่อออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญในการใช้โปรโมทธุรกิจที่ดีที่สุด ด้วยอัลกอริทึมของแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่สามารถอ้างอิงจากการโต้ตอบของผู้ใช้กับ Content ในแอปที่แสดงถึงความชอบ ติดตาม และไม่สนใจ เช่น Account ที่ติดตาม, Comment ที่เคยโพสต์พูดคุยกับ creators, Video content ที่กดไลค์หรือแชร์
2. เพื่อสร้างการรับรู้ และจดจำแบรนด์ได้มากขึ้น
โดยการทำโฆษณาออนไลน์ตามสื่อต่าง ๆ ให้กับสินค้า และบริการของคุณ เพื่อเผยแพร่ไปยังสื่อ Social Media ของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละช่องทาง และทำ Content ที่สร้างตัวตนของแบรนด์อย่างชัดเจน ทำให้ลูกค้าสามารถจดจำเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณได้ เช่น การกำหนดรูปแบบเนื้อหา Content โดยการใช้ Infographic นำเสนอเรื่องที่เข้าใจยากให้เข้าใจง่ายขึ้น เพื่อดึงดูุดความสนใจจากลูกค้า หรือการทำวิดีโอ Content เพื่อสร้างความบันเทิง สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกว่าแคมเปญการตลาดของคุณเยอะเกินไป
3. เป็นแหล่งข้อมูลที่ดี
ในการทำสื่อการตลาดออนไลน์นั้นสามารถเก็บข้อมูลที่ได้จากสื่อมาเป็น Database ของแบรนด์ได้ และสามารถดูข้อมูลการใช้งาน ความชอบ พฤติกรรม และสิ่งที่ลูกค้าสนใจได้ เพื่อใช้ในการวางแผน ปรับกลยุทธ์ และปรับเปลี่ยนสินค้า หรือบริการของคุณต่อไปให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม
4. เพื่อเพิ่มยอดขาย และช่องทางการจัดจำหน่าย
ปัจจุบันผู้บริโภคมีพฤติกรรมในการใช้สื่อออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากสะดวก รวดเร็ว จึงทำให้มีช่องทางการขายออนไลน์ต่าง ๆ เกิดขึ้น เช่น TikTok, Instagram, Line ซึ่งช่องทางเหล่านี้ สามารถช่วยกระตุ้นยอดขาย และเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้นเลยทีเดียว
5. สามารถวิเคราะห์ข้อมูล และวัดผลได้
สิ่งที่จะทำให้แบรนด์ และองค์กรของคุณเติบโตต่อไปได้นั้นเราต้องแก้ไขปัญหาหรือพัฒนาสินค้า และบริการอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมาจากการวัดผลของกลุ่มผู้บริโภคที่เราทำตลาดออนไลน์ คุณสามารถดูจำนวนผู้ที่เข้าถึงได้ รวมถึงกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาชมสื่อที่คุณเผยแพร่ออกไป เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์ และวางกลยุทธ์ปรับเปลี่ยนแผนการตลาดในอนาคต
จากที่เราแนะนำทั้งหมดเป็นแค่วัตถุประสงค์เพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น การที่จะทำการตลาดออนไลน์ให้เกิดมูลค่า และเป็นที่น่าจดจำของกลุ่มผู้บริโภค ต้องเกิดจากการวิเคราะห์ และกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับสินค้า หรือใช้เครื่องมือที่เหมาะสม วางกลยุทธ์ และวางแผนการตลาดอย่างชัดเจน รวมถึงคิดคอนเทนต์ และโปรโมชั่นให้น่าสนใจเพื่อให้แบรนด์หรือสินค้าของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นในโลกของสื่อออนไลน์
ที่มา: www.tohklom.com
