LEAD GENERATION คือกระบวนการที่บริษัทหรือองค์กรใช้เพื่อสร้างความสนใจและข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายหลักของ LEAD GENERATION คือการสร้างผู้สนใจ (leads) ที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กร ด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, สื่อสังคมออนไลน์, อีเมล์การตลาด, โฆษณาออนไลน์ หรือ เครือข่ายการตลาดทางออนไลน์
การทำ LEAD GENERATIONช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมโยงกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นไปได้และทำให้สามารถทำการขายหรือการตลาดได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมักจะเริ่มต้นด้วยการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าเป้าหมาย และจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ในการติดต่อและโปรโมทสิ่งต่าง ๆ ต่อไป
LEAD GENERATION สำคัญต่อการตลาดอย่างไร
LEAD GENERATION เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจอย่างไม่ต้องสงสัยเพราะมีผลกระทบที่สำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจได้ดังนี้
1.เพิ่มยอดขายและรายได้
LEAD GENERATION ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการได้มากขึ้น เนื่องจากสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าที่มีความสนใจและความต้องการอย่างแท้จริง
2.เสถียรภาพในการตลาด
การทำ LEAD GENERATION ช่วยให้ธุรกิจสร้างภาพลักษณ์ที่เข้มแข็งในตลาด โดยมีลูกค้าที่เข้ามาในลูกค้าเป้าหมายและมีโอกาสสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ
3.เพิ่มความสามารถในการตอบสนองต่อตลาด
การเชื่อมโยงกับ leads ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลตลาดและแนวโน้มของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เช่น ความต้องการของลูกค้า และความสนใจที่กำลังเปลี่ยนแปลง
4.สร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์กับลูกค้า
การดูแลลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนแรกของ LEAD GENERATION ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้มีความพึงพอใจและยินดีที่จะทำธุรกิจกับธุรกิจของคุณต่อไป
5.เพิ่มประสิทธิภาพในการตลาด
การทำ LEAD GENERATION ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการตลาดโดยทำให้กลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงเป็นผู้ที่มีความสนใจและมีโอกาสเป็นลูกค้าจริงๆ นั่นหมายความว่าการลงทุนในการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดังนั้น การทำ LEAD GENERATION เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตและประสบความสำเร็จในตลาดในยุคปัจจุบันและอนาคต อีกทั้ง LEAD GENERATION ไม่ได้หมายถึงการขายสินค้าหรือบริการโดยตรง แต่เป็นการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับผู้ที่สนใจ เพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าและประโยชน์ของสินค้าหรือบริการ และพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ
