![กลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1336511686724611840.jpeg)
ในปัจจุบันการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในตอนนี้ไปเสียแล้ว เนื่องจากสื่อออนไลน์นั้นเป็นสิ่งที่เรามักจะใช้เสพสื่อ และข่าวสารต่าง ๆ แทนการดูทีวีหรือการอ่านหนังสือพิมพ์เหมือนแต่ก่อน และในช่วงที่โควิดกำลังระบาดก็ยิ่งทำให้การทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ยิ่งได้รับความนิยมขึ้นไปอีก วันนี้เราจะมาแนะนำกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ยังไงให้ปัง ให้รุ่ง ในยุคหลังโควิด
1. การสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
![การสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1355421686725742953.jpeg)
เว็บไซต์เป็นสิ่งที่สามารถทำให้ผู้เข้ามาพบเห็นธุรกิจหรือสินค้าของคุณสามารถมั่นใจ และเชื่อถือได้ว่าคุณมีตัวตนจริง ๆ คุณควรสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ และให้ข้อมูลอย่างชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รวมถึงมีการใช้ตัวช่วยอย่างการทำ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกของ Google
2. การใช้สื่อโซเชียล
![การใช้สื่อโซเชียล](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1355431686725743638.jpeg)
สื่อโซเชียลก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการสร้างคอนเทนต์ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง และรวดเร็ว เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ขาดไม่ได้เลยนั่นก็คือ TikTok แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยขยายธุรกิจของคุณได้ และได้ผลลัพธ์ดีอย่างไม่น่าเชื่อ โดยคุณอาจจะเขียนคอนเทนต์ที่กำลังเป็นที่นิยมในตอนนั้น หรือเขียนหัวข้อที่ผู้คนกำลังให้ความสนใจ และโพสลงในแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อให้ผู้คนที่ผ่านเข้ามาเห็นได้รู้จักคุณ และคนเหล่านี้ก็อาจจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณก็ได้
3. การเขียนบทความเพื่อการตลาด
![การเขียนบทความเพื่อการตลาด](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1358061686725886645.jpeg)
คุณสามารถเขียนบทความที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ผ่านเว็บไซต์ของตัวเองหรือนำไปลงกับเว็บไซต์ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับคุณเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักตัวตนของคุณมากขึ้น
4. การใช้ E-mail ในการทำโฆษณา
![การใช้ E-mail ในการทำโฆษณา](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1400521686726052256.jpeg)
แม้ว่าช่องทางนี้ผู้คนจะไม่นิยมใช้กันมากนัก แต่การใช้แพลตฟอร์มนี้ถือเป็นการกรองลูกค้าของคุณมาแล้วในระดับหนึ่ง เพราะอีเมลที่คุณจะส่งไปได้นั้นอาจจะได้มาจากการยินยอมของลูกค้าเก่าของคุณ เช่นการลงทะเบียนในการซื้อสินค้าหรือบริการ และคุณสามารถส่งโปรโมชั่นหรือข้อมูลสินค้าใหม่ ๆ ผ่านช่องทางนี้ได้ แต่ก็ไม่ควรส่งถี่จนเกินไปจนอาจจะสร้างความรำคาญให้ผู้ใช้ได้
5. การให้บริการลูกค้าผ่านระบบออนไลน์
![การให้บริการลูกค้าผ่านระบบออนไลน์](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1407201686726440602.jpeg)
เมื่อคุณลงโฆษณาออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไปแล้วนั้นก็ไม่ใช่ว่าพอลงเสร็จแล้วจบ เพราะลูกค้าอาจจะทักมาทางช่องทางการแชทต่าง ๆ เพื่อสอบถามข้อมูลสินค้า และบริการ คุณควรมีคนที่คอยรับผิดชอบส่วนนี้เพื่อสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้อย่างตรงไปตรงมา และถามถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเพื่อนำส่วนนั้นมาปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นต่อไป
6. การใช้ Google Analytics เพื่อการวิเคราะห์
![การให้บริการลูกค้าผ่านระบบออนไลน์](images/blog/1018/profile-image/image_14062023-1415041686726904911.jpeg)