ประเภทคอนเทนต์ที่มีคุณค่าคืออะไร? คำนิยามคำว่าคอนเทนต์มีคุณค่าของแต่ละคน และแต่ละที่ ก็จะมีความแตกต่างกันออกไป แต่ที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้ คือ คอนเทนต์ที่มีคุณค่าในรูปแบบของ STEPS หลักของการเขียนคอนเทนต์หรือการเขียนบทความที่ดี ที่มีคุณค่านั้นคืออะไร ซึ่งสามารถสรุปประเภทคอนเทนต์ได้ 4 ข้อง่าย ๆ ดังนี้
- คอนเทนต์ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาให้ผู้อ่านได้จริง
- คอนเทนต์ที่ช่วยให้ผู้อ่านประหยัดเวลาได้
- คอนเทนต์ที่ช่วยให้ผู้อ่านมีความรู้ และมองเห็นโอกาสมากขึ้น
- คอนเทนต์ที่ตรงใจ และตอบโจทย์ความต้องการของผู้อ่าน
คอนเทนต์หรือบทความที่มีคุณค่ามีดังต่อไปนี้
1. คอนเทนต์หรือบทความต้องสามารถค้นหาได้ง่าย (Findable) เมื่อคุณสร้างคอนเทนต์หรือเขียนบทความแล้วจะทำการตั้งชื่อหัวข้อคอนเทนต์ ควรนำ Keyword (คำ) ที่ได้จากการวิเคราะห์ผู้อ่านว่าพวกใช้คำอะไรบ้างในการค้นหาข้อมูล เมื่อคุณได้คำเหล่านั้นแล้วให้นำมาประยุกต์กับการเขียนบทความ และการเขียนคอนเทนต์ เพื่อตั้งชื่อให้ง่ายต่อการค้นหา และอีกวิธีที่จะทำให้คอนเทนต์ของคุณค้นหาแล้วเจอได้ง่าย นั่นก็คือการทำ SEO หรืออธิบายคร่าวๆ ก็คือ การทำให้คอนเทนต์ของคุณอยู่อันดับต้น ๆ ของการค้นหาใน Google
2. คอนเทนต์หรือบทความต้องอ่านง่ายสบายตา (Readable) หลังจากที่พวกเขาทำการค้นหาแล้วพบเนื้อหาคอนเทนต์หรือบทความของคุณ พวกเขาลังเลหรือไม่ ที่จะอ่านบทความของคุณ เนื้อหาบทความคือหัวใจหลักของคอนเทนต์ที่ผู้อ่านให้ความสำคัญและเลือกดู ดังนั้นเนื้อหาคือหมวดหมู่สำคัญที่สุดที่ทุกท่านควรให้ความสำคัญ จะต้องอ่านง่าย ทำความเข้าใจได้เร็ว และทำให้ผู้อ่านได้คำตอบที่ค้นหาอย่างรวดเร็ว
3. คอนเทนต์หรือบทความต้องสามารถเข้าใจได้ง่าย (Understandable) การสร้างคอนเทนต์หรือการเขียนบทความให้น่าสนใจและให้ผู้อ่านสามารถเข้าใจได้ง่ายเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนักเขียนบทความหรือคอนเทนต์หลาย ๆ ท่าน โดยเฉพาะหัวข้อที่มีความซับซ้อนในการทำความเข้าใจ ในบางครั้งที่เราเขียนบทความหรือคอนเทนต์ ที่มีความเฉพาะเจาะจงหรือเฉพาะทางมาก ๆ นั้น โดยไม่ได้คำนึงถึงระดับของผู้อ่าน ก็จะส่งผลให้ผู้อ่านของเรา ไม่เข้าใจในเนื้อหาของบทความนั้นได้
4. ลงมือทำ (Actionable) คุณสร้างคอนเทนต์หรือเขียนบทความเพราะต้องการให้ผู้อ่านเกิดการลงมือทำ หรือดำเนินการอะไรบางอย่าง เช่น คุณต้องการให้ผู้อ่านเมื่ออ่านบทความนี้จบแล้ว จะไปดาวน์โหลด E-book ที่คุณทำเอาไว้ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น?
- มีจุดที่กระตุ้นให้เกิดการลงมือที่ชัดเจน(Call to Action)
- ทำให้ง่ายต่อลูกค้าในการแสดงความคิดเห็นและการสอบถาม
- ลิงก์ไปยังคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาคอนเทนต์ของคุณ
5. คอนเทนต์หรือบทความต้องทำให้เกิดการบอกต่อ (Shareable) ผู้คนเชื่อในสิ่งที่คนรู้จักหรือเพื่อนบอกมากกว่าสิ่งที่แบรนด์บอก แล้วคุณจะทำอย่างไรให้ผู้อ่านบทความของคุณมีความรู้สึกอยากแชร์ไปยังเพื่อนของพวกเขา?
- ให้เหตุผลในการแชร์คอนเทนต์
- เชิญชวนผู้อ่านของคุณ
- ทำให้ง่ายต่อการแชร์
จาก Checklist ทั้ง 5 หัวข้อดังกล่าว จะช่วยทำให้คอนเทนต์ดูน่าสนใจและเพิ่มคุณค่าของคอนเทนต์คุณมากยิ่งขึ้น เพราะว่าปัจจัยทั้ง 5 นั้นได้ช่วยสร้างประสบการณ์ในการอ่านคอนเทนต์ของเราได้อย่างราบรื่นและสามารถตอบโจทย์ทุกการต้องการของลูกค้า ที่สำคัญผู้สร้างคอนเทนต์ก็ได้ทำการส่งมอบคอนเทนต์ที่ดี มีคุณค่าได้อย่างแท้จริง
ที่มา: www.stepstraining.co
