มัคคุเทศก์ หรือ ไกด์ เป็นผู้ที่ให้ความช่วยเหลือ ข้อมูล ความเข้าใจทางด้านวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และเหตุการณ์ร่วมสมัยต่างๆแก่บุคคลที่อยู่ในกลุ่มท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวเอกเทศ หรือ นักท่องเที่ยวในกรณีทัศนศึกษาที่สถานีทางศาสนาหรือประวัติศาสตร์ พิพิธภัณฑ์ และสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความสนใจอื่นๆ มัคคุเทศก์ส่วนใหญ่จะได้รับการรับรองจากองค์กรที่เกี่ยวข้องก่อนเข้าทำงาน ทั้งนี้ จะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละประเทศ และภูมิภาค
ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีความสำคัญมากในการท่องเที่ยว เขาเป็นผู้นำทางที่มีความรู้ และประสบการณ์ในสถานที่ท่องเที่ยวนั้น ๆ และมีบทบาทที่สำคัญต่อประสบการณ์ท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว นี่คือเหตุผลที่ทำให้ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีความสำคัญ
1. การให้ข้อมูล และประวัติศาสตร์ท้องถิ่น
2. คำแนะนำ และเสนอแนะ
3. ความปลอดภัย และการนำทาง
4. ประสบการณ์ท้องถิ่น
5. การแก้ไขปัญหา
6. การจัดการกิจกรรม
7. การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ
ดังนั้น ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่น่าจดจำ และที่ทำให้นักท่องเที่ยวได้รับประโยชน์มากมายในการเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ