มัคคุเทศก์ หรือ ไกด์ เป็นผู้ที่ให้ความช่วยเหลือ ข้อมูล ความเข้าใจทางด้านวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และเหตุการณ์ร่วมสมัยต่างๆแก่บุคคลที่อยู่ในกลุ่มท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวเอกเทศ หรือ นักท่องเที่ยวในกรณีทัศนศึกษาที่สถานีทางศาสนาหรือประวัติศาสตร์ พิพิธภัณฑ์ และสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความสนใจอื่นๆ มัคคุเทศก์ส่วนใหญ่จะได้รับการรับรองจากองค์กรที่เกี่ยวข้องก่อนเข้าทำงาน ทั้งนี้ จะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละประเทศ และภูมิภาค
ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีความสำคัญมากในการท่องเที่ยว เขาเป็นผู้นำทางที่มีความรู้ และประสบการณ์ในสถานที่ท่องเที่ยวนั้น ๆ และมีบทบาทที่สำคัญต่อประสบการณ์ท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว นี่คือเหตุผลที่ทำให้ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีความสำคัญ
1. การให้ข้อมูล และประวัติศาสตร์ท้องถิ่น

- ไกด์มักมีความรู้ลึกเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ที่เขานำทาง นักท่องเที่ยวจะได้รับข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ และน่าสนใจ
2. คำแนะนำ และเสนอแนะ

- ไกด์มีบทบาทในการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจ และกิจกรรมที่นักท่องเที่ยวควรทำ นอกจากนี้ เขายังสามารถแนะนำร้านอาหารท้องถิ่น และกิจกรรมที่เหมาะสม
3. ความปลอดภัย และการนำทาง

- ไกด์มีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ และสามารถช่วยในการนำทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ โดยปรับตัวตามเงื่อนไข และสภาพแวดล้อม
4. ประสบการณ์ท้องถิ่น

- ไกด์มักเป็นคนท้องถิ่น หรือ คนที่อยู่ในสถานที่นั้น ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถได้รับประสบการณ์ที่แท้จริง และความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่น
5. การแก้ไขปัญหา

- ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือสถานการณ์ฉุกเฉิน ไกด์มีบทบาทในการช่วยแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาในการจัดการสถานการณ์
6. การจัดการกิจกรรม

- ไกด์สามารถจัดการกิจกรรมท่องเที่ยวในทริปที่เขานำทาง ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถเพลิดเพลินไปกับทริปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ

- ไกด์มีบทบาทในการสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่น่าจดจำ และน่าสนใจ ทำให้ทริปเป็นที่จดจำที่ดีตลอดไป
ดังนั้น ไกด์ หรือ มัคคุเทศน์มีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่น่าจดจำ และที่ทำให้นักท่องเที่ยวได้รับประโยชน์มากมายในการเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ