ขยายธุรกิจด้วยการทำการตลาดออนไลน์ยุคหลังโควิด

ขยายธุรกิจด้วยการทำการตลาดออนไลน์ยุคหลังโควิด
ในยุคที่โควิดทำให้หลาย ๆ ธุรกิจชะงักตัวลงทำให้ผู้ประกอบการเกือบทั้งหมดได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ทำให้เกิดผลเสียกับธุรกิจมากมายหลายประการ รวมถึงบางธุรกิจยอดขายตกแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ทำให้การทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง และเป็นวิธีที่ได้ผลลัพธ์ดีเกินคาด เพราะเป็นวิธีที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างรวดเร็ว และสามารถทำให้คนที่เข้ามาพบเห็นสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ภายในไม่กี่วินาที

การทำการตลาดออนไลน์นั้นมีหลากหลายวิธี ซึ่งแต่ละวิธีก็มีข้อดี และข้อเสียแตกต่างกันออกไป อยู่ที่ว่าคุณจะเลือกทำการตลาดออนไลน์ช่องทางไหน และคุณสามารถสร้างคอนเทนต์ได้สร้างสรรมากแค่ไหน ซึ่งในปัจจุบันช่องทางการทำการออนไลน์ที่นิยมกันในตอนนี้ เช่น Facebook, IG, YouTube, TikTok, Line, Google ในตอนที่โควิดกำลังระบาดนั้นช่องทางเหล่านี้กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดฮิตที่เหล่านักธุรกิจเริ่มหันมาให้ความสนใจมากขึ้น ซึ่งแต่ละแอพพลิเคชั่นนั้นก็มีการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป แต่สิ่งที่แอพพลิเคชั่นเหล่านี้เหมือนกันคือสามารถสร้างการมีตัวตนของแบรนด์ในโลกออนไลน์ได้ วันนี้เราจะมาแชร์วิธีการทำการตลาดที่จะช่วยธุรกิจคุณให้เติบโตด้วยยอดขาย มีวิธีใดบ้างมาดูกันเลย

1. หาช่องทางการทำโฆษณา

การที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์นั้นต้องมีการทำโฆษณาตามช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้เข้ามาเห็นตัวตนของคุณ แต่กลุ่มคนพวกนั้นอาจจะไม่ได้เข้ามาซื้อสินค้าของคุณในครั้งแรกที่เห็นโฆษณา แต่เมื่อคนเหล่านั้นเห็นโฆษณาของคุณซ้ำ ๆ ทุกวัน ๆ ก็อาจจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคตได้ ซึ่งการทำโฆษณาออนไลน์นั้นมีหลากหลายช่องทางทั้งเสียเงิน และไม่เสียเงิน ตั้งแต่ทำ Google AdWords, โฆษณา GDN, โพสโปรโมทใน Line@ หรือการแชร์โพสต่อกันมาก ๆ ก็ช่วยเป็นช่องทางโฆษณาได้อีกช่องทางหนึ่ง

2. สร้างตัวตนในโลกออนไลน์ให้มากที่สุด

ในตอนนี้เราต้องยอมรับเลยว่าการจะทำการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ และคุ้มค่ามากที่สุดนั้นเราไม่ควรทำการตลาดเพียงแค่แพลตฟอร์มเดียว หรือทำเพียงแค่การยิงโฆษณาเท่านั้น แต่เราควรสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มอื่นอีกด้วย เช่น การมีเว็บไซต์, ทำโฆษณา AdWords, สร้างเพจ facebook, Line@ ก็ถือเป็นการลงทุน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งช่องทางออนไลน์เหล่านี้สามารถทำให้คุณสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และเรียลไทม์ รวมถึงควรมีการทำโปรโมชั่นต่าง ๆ และอาจะมีการเก็บคูปองส่วนลด รวมถึงมีกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้มีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณมากขึ้น

3. กำหนดจุดแข็ง และจุดอ่อนของธุรกิจ

สิ่งแรกที่เราต้องรู้จัก และทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งนั้นก่อนคือสินค้า และบริการของคุณเอง วิเคราะห์ว่าใครบ้างที่สามารถเป็นคู่แข่งทางธุรกิจกับคุณ รวมถึงหาจุดเด่น และจุดด้อยของคู่แข่ง และนำสิ่งเหล่านั้นมาปรับใช้ในธุรกิจของคุณ เพื่อที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างแบรนด์ได้ และสิ่งต่อมาคือคุณควรศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณว่าเขาต้องการอะไร สิ่งไหนที่เขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับสินค้า และบริการนั้น ๆ และนำความคิดเห็นเหล่านั้นมาปรับใช้กับธุรกิจของคุณเพื่อที่ธุรกิจของคุณได้ได้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

4. พูดคุยผ่านช่องทางออนไลน์

หลังจากที่คุณเริ่มสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ หรือแม้แต่การทำโฆษณาไปแล้ว คุณไม่ควรทำเพียงเท่านั้น เพราะผลตอบผลลัพธ์ก็แค่กลุ่มเป้าหมายจะเห็นคุณเพียงโลกออนไลน์ แต่ยังไม่รู้จักคุณมากพอ เพราะฉะนั้นคุณอาจจะมีการพูดคุยหรือโพสเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้รู้จักตัวตนของคุณมากขึ้น ซึ่งหัวข้อที่สามารถในการโพส เช่น

พูดแนะนำธุรกิจของคุณ ว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร สามารถทำประโยชน์อะไรให้กับพวกเขาได้บ้าง
พูดถึงผลตอบรับจากลูกค้าท่านอื่น ๆ ว่าเขามีความรู้สึกอย่างไรหลังจากที่ใช้สินค้าหรือบริการของคุณ
แชร์ข่าวสารในธุรกิจแวดวงเดียวกับคุณ

สรุป
จากที่กล่าวมาข้างต้นคุณจะเห็นได้ว่าการทำการตลาดออนไลน์นั้นไม่เพียงแต่คุณยิงแค่โฆษณาแล้วรอให้ลูกค้าเข้ามาหาคุณเอง แต่คุณต้องมีสินค้า และบริการที่ดีเสียก่อน ไม่ใช่ว่าคุณหวังเพียงแค่การยิงโฆษณาเฉย ๆ แต่ถ้าสินค้า และบริการของคุณไม่ได้มาตฐาน ต่อให้คุณทำโฆษณาไปกี่แพลตฟอร์ม หรือเกิดการซื้อขายมากเพียงใดแต่ลูกค้าที่ซื้อไปแล้วก็อาจจะไม่กลับมาซื้อสินค้าของคุณอีก ทั้งนี้ทั้งนั้นแล้วคุณก็ควรยิงโฆษณาในแพลตฟอร์มต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ควรศึกษาข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายว่าแพลตฟอร์มไหนที่จะสามารถทำให้เขามองเห็นคุณได้เร็วที่สุด

ที่มา: www.blog.sogoodweb.com