การบริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ หรือ Freight Forwarding เป็นบริการตัวแทน/ตัวกลางระหว่างผู้ส่งออก-ผู้นำเข้า-สายเรือ/สายการบิน ซึ่งจะรับผิดชอบจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ จึงเปรียบเสมือนคนกลางที่เข้าช่วยทำงาน ติดต่อประสานงานให้ผู้นำเข้า-ส่งออก
หน้าที่หลักของ Freight Forwarder มีดังนี้
- นำเสนอเส้นทางการขนส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสม รูปแบบการขนส่งระหว่างประเทศ รวมถึงยานพาหนะสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศให้กับผู้ใช้บริการ
- ประสานงานกับบริษัทขนส่งต่างๆตามที่ผู้ใช้บริการต้องการ
- ตัวแทนในการดำเนินการเอกสารต่างๆ เช่น ใบตราส่งสินค้า เอกสารศุลกากร ฯลฯ และจัดการพิธีการศุลกากรและกฎระเบียบของประเทศต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จัดหีบห่อและบรรจุสินค้าอย่างเหมาะสม
- ประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งอื่นๆ เช่น สายการบิน สายเรือ หรือ ผู้รับจ้างขนส่ง เป็นต้น
และในส่วนของการเลือกผู้ให้บริการ ขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ หรือ Freight Forwarder นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ เนื่องจากพวกเขาจะเป็นผู้ดูแลกระบวนการขนส่งสินค้าของคุณไปยังจุดหมายปลายทาง ดังนั้นการเลือก Freight Forwarder ที่เหมาะสมจะช่วยลดความเสี่ยงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาในการเลือก Freight Forwarder
- ความน่าเชื่อถือและประสบการณ์
• พิจารณา Freight Forwarder ที่มีประสบการณ์และดำเนินธุรกิจมานานในตลาดการ ขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากจะมีความเชี่ยวชาญและความรู้ด้านกฎระเบียบ ขั้นตอนพิธีการต่างๆ รวมถึงการจัดการปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบประวัติและชื่อเสียงของ Freight Forwarder โดยอ่านรีวิวจากลูกค้ารายอื่น ๆ เพื่อให้เห็นว่าพวกเขามีบริการที่ดีและเชื่อถือได้หรือไม่ - ความครอบคลุมของเส้นทางและการเชื่อมต่อ
• เลือก Freight Forwarder ที่มีเครือข่ายการขนส่งที่ครอบคลุมพื้นที่ปลายทางที่คุณต้องการขนส่งสินค้าไปถึง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ต่อเนื่องและประหยัดค่าใช้จ่าย
• สอบถามว่าพวกเขามีเครือข่ายการขนส่งและคู่ค้าที่เชื่อถือได้ในประเทศปลายทางหรือไม่ เพื่อให้การขนส่งได้อย่างราบรื่น - ชนิดของบริการและตัวเลือก
• พิจารณาว่า Freight Forwarder มีบริการที่หลากหลายตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ เช่น การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล การขนส่งแบบรวดเร็ว หรือการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่พิเศษ
• สอบถามตัวเลือกการขนส่งที่มีให้เลือกใช้ ซึ่งอาจรวมถึงราคา ระยะเวลา รูปแบบการขนส่ง เป็นต้น เพื่อให้คุณเลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการ - ความปลอดภัยและความถูกต้องแม่นยำ
• เลือก Freight Forwarder ที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูง และมีกระบวนการดูแลรักษาสินค้าอย่างเหมาะสม
• สอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบรรจุหีบห่อ การจัดเก็บสินค้า และการขนถ่ายสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณจะปลอดภัยตลอดการขนส่ง - ระบบการให้บริการและการสนับสนุน
• ให้ความสำคัญกับ Freight Forwarder ที่มีระบบการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ สามารถให้คำแนะนำให้อย่างมืออาชีพ
• สอบถามเกี่ยวกับช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบดูแลในแต่ละกระบวนการ และระบบการสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ดีและการตอบสนองที่รวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา - ราคาและค่าบริการ
• เปรียบเทียบราคาและค่าบริการขนส่งจากผู้ให้บริการหลายรายโดยพิจารณาทั้งราคาและค่าใช้จ่ายแอบแฝง เช่น ค่าธรรมเนียมและค่าบริการเสริมต่างๆ ฯลฯ
• บางครั้งราคาที่ถูกที่สุดอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด ดังนั้นจึงควรพิจารณาคุณภาพและความน่าเชื่อถือของบริการด้วย - การประกันภัยและการเรียกร้องค่าเสียหาย
• สอบถามเกี่ยวกับขอบเขตการประกันภัยและกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหาย หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง
• พิจารณาเลือกใช้ Freight Forwarder ที่มีการประกันภัยที่ครอบคลุมอย่างเพียงพอ พร้อมกระบวนการเรียกร้องค่าเสียหายที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
Freight Forwarder จึงทำหน้าที่เป็นตัวแทน หรือ ตัวกลาง ระหว่างผู้ส่งออก-ผู้นำเข้า-สายเรือ / สายการบิน รับผิดชอบจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ไม่มีเรือและเครื่องบินเป็นของตัวเอง ช่วยอำนวยความสะดวกและบริหารจัดการ เพื่อให้การส่งสินค้าของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย แต่ในยุคสมัยนี้การใช้บริการ ขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ จากบริษัทที่มีมาตรฐานจะช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปได้อย่างสะดวก เช่น บริษัท ฮันคิว ฮันชิน เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
เนื่องจาก บริษัท ฮันคิว ฮันชิน เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยเมื่อปี พ.ศ. 2535 โดยมีสำนักงานหลัก 5 แห่ง ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ สนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินดอนเมือง เชียงใหม่ และแหลมฉบัง นอกจากนี้ โกดังสินค้าของเราตั้งอยู่ในเส้นทางการขนส่งสินค้าทางอุตสาหกรรมหลักๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการกระจายสินค้าอย่างรวดเร็ว
สินค้าส่งออกหลักของเราได้แก่ ชิ้นส่วนยานยนต์ เครื่องจักร และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เราดำเนินการจัดส่งสินค้าส่งออกทางอากาศเฉลี่ย 3,900 ครั้งต่อเดือน และมีปริมาณน้ำหนักสินค้าโดยเฉลี่ย 1,300 ตันต่อเดือน บริษัทของเราจึงเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการที่มีคุณภาพและมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการขนส่งระหว่างประเทศ
Website Profile : บริษัท ฮันคิว ฮันชิน เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
